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Q1：在新千岁机场应该在哪里与司机会合？
我们将在 新千岁机场国际航站楼 1楼 80／81号出租车站 与您会合。
若机场较为拥挤，接送地点可能会有所调整，司机会直接与您联系，请放心。
若您希望在 到达大厅会合，需额外支付 2,000 日元的停车费。
Q2：如果航班延误怎么办？
我们会实时追踪您的航班动态，并根据实际到达时间为您提供安全的接送服务，请您放心。
Q3：应根选择哪种车型？
不同人数与行李数量适用不同车型：
Alphard：最多6人
（如有 4件以上大号行李，建议 3〜4人乘坐）
Hiace Grand Cabin ：最多9人
（如有 7件以上大号行李，建议 5〜6人乘坐）
只需提前告知人数与行李数量，我们将为您推荐最合适的车辆。
Q4：小孩或老人也可以搭乘吗？
当然可以。
儿童座椅、儿童安全带以及轮椅均可免费借用，请在预约时告知。
Q5：去机场之前可以顺便观光吗？
可以。
每小时 8,220日元 可增加观光或奥特莱斯购物等行程。
Q6：费用包含哪些项目？
包含：车辆、司机、燃油。
不包含：高速费、景点门票、餐饮、活动费用、停车费。
Q7：冬季下雪道路安全吗？
我们的所有车辆都配备了雪地轮胎（无钉防滑轮胎），并且由熟悉北海道雪地路况的专业司机驾驶，
确保您的行车安全。
Q8：取消费用是多少？
提前4～7天：20%
提前2～3天：50%
提前1天以内：80%
当天取消・未入住（No-show）：100%
Q9：支持哪些支付方式？
可使用 信用卡（Stripe）／银行转账。
Q10：如何联系你们？
紧急或当天联络可通过：
电话／LINE／KakaoTalk／微信（WeChat）
支持语言：日语／韩语／英语／中文
